Terma & Syarat Jili City – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Selamat datang ke Jili City ("kami", "platform kami", atau "jili city"). Dokumen ini mengandungi Terma & Syarat ("T&S") yang mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Jili City kepada pemain di Malaysia.

Dengan mengakses laman web jilicity.biz, mendaftarkan akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian T&S ini, sila jangan gunakan platform jili city.

T&S ini perlu dibaca bersama-sama dengan dokumen-dokumen dasar kami yang lain termasuk Dasar Privasi, Polisi Permainan Bertanggungjawab, dan syarat-syarat khusus untuk setiap promosi atau bonus yang ditawarkan. Dalam kes percanggahan, T&S ini akan mengatasi dokumen lain kecuali dinyatakan sebaliknya secara khusus.

Untuk menggunakan perkhidmatan jili city, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa mendaftar dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Warganegara atau pemastautin sah di Malaysia
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh disahkan
• Tidak pernah dikecualikan diri daripada platform jili city atau platform hiburan lain yang berkaitan
• Tidak didaftarkan dalam mana-mana program pengecualian penjudi di Malaysia
• Membuka akaun untuk kegunaan peribadi dan bukan bagi pihak pihak ketiga
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform jili city. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau maklumat peranti yang berbeza — merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan semua akaun yang terlibat beserta perampasan baki.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan selepasnya adalah benar, tepat, dan terkini. Penggunaan identiti palsu, maklumat yang salah, atau maklumat milik orang lain adalah dilarang dan merupakan jenayah di bawah undang-undang Malaysia.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. jili city tidak akan meminta kata laluan anda dalam apa jua keadaan. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda kecuali anda telah melaporkan kompromi akaun kepada kami secara bertulis sebelum aktiviti tersebut berlaku.

Platform jili city menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular dan dipercayai di Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tidak dikenakan caj tersembunyi oleh pihak kami.

4.1 Syarat Am Deposit

• Anda hanya boleh mendepositkan wang daripada akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• jili city berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran jika terdapat keraguan.
• Sebarang deposit yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan boleh ditetapkan oleh pemain melalui tetapan permainan bertanggungjawab dalam akaun.

Pengeluaran wang dari akaun jili city anda diproses dengan pantas dan cekap. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa syarat dan prosedur yang perlu dipatuhi untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

5.1 Had & Tempoh Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi
• Pengeluaran maksimum: RM 50,000 sehari untuk akaun standard
• Masa pemprosesan: 15 hingga 30 minit untuk pengeluaran biasa
• Pengeluaran berjumlah lebih RM 10,000 mungkin memerlukan pengesahan tambahan dalam masa 1–24 jam bekerja

5.2 Syarat Pengeluaran

Untuk mengeluarkan wang, anda mesti memastikan:

• Akaun anda telah disahkan sepenuhnya (KYC) termasuk pengesahan nombor telefon
• Kaedah pengeluaran yang dipilih adalah kaedah yang sama digunakan untuk deposit (deposit pertama sebagai rujukan)
• Semua keperluan rollover bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya
• Tiada sebarang siasatan atau semakan keselamatan yang sedang dijalankan ke atas akaun anda

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh jili city tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang perlu difahami sebelum menerima sebarang tawaran. Syarat umum berikut terpakai untuk semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

6.1 Keperluan Rollover (Pusing Ganti)

• Bonus alu-aluan tertakluk kepada keperluan rollover 15x jumlah deposit + bonus
• Taruhan sukan dikira pada kadar 50% terhadap keperluan rollover
• Permainan kasino langsung (live casino) dikira pada kadar 75%
• Slot dikira pada kadar 100% terhadap keperluan rollover
• Tempoh untuk memenuhi rollover adalah 30 hari kalendar dari tarikh bonus dikreditkan

6.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

jili city menggunakan sistem pengesanan pintar untuk mengesan penyalahgunaan bonus. Aktiviti berikut dianggap penyalahgunaan dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan:

• Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus pendaftaran berulang kali
• Pertaruhan berlawanan arah (hedging) yang ketara antara akaun berbeza
• Menggunakan akaun orang lain untuk mengumpul bonus
• Sebarang bentuk kerjasama antara pemain yang bertujuan untuk memanipulasi syarat bonus

Semua permainan di platform jili city — termasuk slot, kasino langsung, blackjack, roulette, taruhan sukan, dan perlawanan langsung — tertakluk kepada peraturan umum berikut:

7.1 Integriti Permainan

• Semua permainan RNG (Random Number Generator) menggunakan algoritma yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas bertaraf antarabangsa
• Nilai RTP (Return to Player) yang diiklankan adalah nilai teoretikal jangka panjang dan tidak menjamin pulangan dalam setiap sesi bermain
• Kemenangan yang dihasilkan daripada kesilapan teknikal, ralat perisian, atau kerosakan sistem tidak sah dan tidak akan dibayar

7.2 Taruhan Sukan & Perlawanan Langsung

Untuk bahagian taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, dan lain-lain) serta perlawanan langsung:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam polisi pembatalan taruhan
• Jika perlawanan ditangguhkan melebihi 24 jam, taruhan berkaitan akan dimansuhkan dan wang dikembalikan
• Odd ditentukan oleh jili city dan tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan
• Fungsi Cash Out tertakluk kepada ketersediaan dan odd semasa pada waktu permintaan dilakukan

7.3 Kesilapan Pembayaran

Sekiranya berlaku kesilapan pembayaran — sama ada lebih atau kurang bayar — jili city berhak membetulkan amaun tersebut tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Sebarang wang yang dikreditkan secara silap adalah milik jili city dan anda bersetuju untuk memulangkannya apabila diminta.

jili city komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal pengalaman bermain mereka dan mencegah masalah berkaitan perjudian.

8.1 Alat Pengurusan Diri

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk deposit
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kalah dalam tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Hadkan masa yang anda habiskan di platform setiap hari
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari 24 jam sehingga 30 hari
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda sepenuhnya dari platform untuk tempoh minimum 6 bulan

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan jili city. Platform kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.

9.1 Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami, termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, maklumat peranti, dan data transaksi. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan, dan pematuhan undang-undang.

9.2 Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Untuk maklumat lengkap, sila rujuk Dasar Privasi kami.

jili city berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian T&S ini
• Pengesyoran adanya aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Pembukaan berbilang akaun atau penyalahgunaan bonus
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau verifikasi
• Tingkah laku kasar, mengancam, atau tidak sopan terhadap kakitangan kami
• Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang yang berwajib
• Kegagalan memenuhi keperluan verifikasi identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran T&S, jili city berhak merampas sebarang baki dalam akaun termasuk bonus dan kemenangan yang belum dikeluarkan. Keputusan kami dalam hal ini adalah muktamad.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, jili city tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan akibat bermain permainan di platform kami
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan sistem pihak ketiga, atau bencana alam
• Sebarang kerosakan yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian di pihak anda
• Kelewatan atau kegagalan pemprosesan yang disebabkan oleh penyedia perkhidmatan kewangan pihak ketiga

jili city berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian T&S ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pemain akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan mendesak yang berkaitan dengan keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform jili city selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang layak.

12.1 Undang-Undang yang Mengawal

T&S ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai kepada operasi perkhidmatan dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan T&S ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau penyelesaian alternatif lain mengikut prosedur yang ditetapkan oleh jili city.